住客点评>>
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好评艺龙上面预定的房间价格还是比较合理的,服务也没有因为价格低变差,鼓励鼓励
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好评Beautiful, is lile a 5 stars hotel room, ...
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好评高大上,够清静,不过没电梯,不开车的话不方便,离机场挺近,可以叫酒店的车送到机场,不...
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好评酒店非常舒服价格实惠,空气好,在果岭上,下次选择还会来这里住,给32个赞*要开车去
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好评酒店周边环境安静,空气清新,娱乐设施齐全,房间布局温馨
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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酒店位于九围路和253县道的交汇处,靠近星乐迪KTV,交通网络完善,方便客人出行。
- 距离宝安客运中心汽车站约7.8公里;
- 距离深圳宝安机场约9.9公里;
- 距离深圳北火车站约26.6公里;
- 距离深圳火车站约43.2公里。